武汉多格制冷设备有限公司售后服务承诺

一.工程设备安装调试完工验收合格之日起，乙方负责免费保修一年。（人为或不可抗力造成的损坏，不在免费保修范围内）

二.设备交付用户使用三天内，维护人员上门巡查一次。设备交付用户使用第一个月内，维护人员上门巡查一次。季节转换，维护人员上门巡查维护一次。

三.我公司服务人员定期按季度对该项目的所有设备进行全面细致的检查，发现问题及时与甲方技术人员联系并对该问题进行解决。

四.我公司对制冷设备的维护及使用对甲方人员进行培训，确保甲方技术人员对该系统的正常使用和运行管理。

五.遇甲方报修，乙方服务人员在问清具体情况后，将在24小时之内到达现场，拿出解决方案，确保在24小时内制冷系统正常运行。在接到甲方技术人员的  技术咨询电话时，乙方服务人员将对其进行耐心、细致的讲解。

六.保证全天候24小时售后服务电话畅通。

七.非甲方原因造成机组及设备的损坏，所有费用均由乙方承担（人为损坏及不可抗拒力除外），并及时予以解决。

八.保证制冷系统一年四季均能正常运行。

售后服务热线：15997494668

售后流程